Продавать на RichHunter

Аутсорсинг интернет магазина



Аутсорсинг интернет магазина - это решение по вопросам приема и обработки заказов, хранению и комплектации заказов и доставке посылок. Выбор обслуживания на аутсорсе позволяет владельцам интернет магазина сэкономить на содержании штата сотрудников в офисе и сконцентироваться на продвижении и развитии бизнеса. 
При достижении определенных объемов любой интернет-магазин вынужден увеличивать штат сотрудников для качественного обслуживания клиентов или выбрать другой вариант - передоверить все или часть операционных процессов специализированной аутсорсинговой компании.
B2CPL оказывает весь спектр услуг аутсорсинговых услуг для интернет магазинов: 
    

Курьерская доставка по России  доставка


Если вам поступают заказы из разных регионов России, то мы предлагаем все варианты доставки в 70 регионах России: курьерская доставка, самовывоз из пунктов выдачи заказа. Средние сроки доставки по России от 2 до 5 дней.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу2

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется на следующий день после поступления посылок на наш сортировочный центр (по Москве до 23.00, по СПб до 19.30). Круглосуточная работа сортировочного центра позволяет нам оперативно обрабатывать заказы и выполнять наши обязательства по доставке на следующий день.
     

Пункты выдачи заказов  3

    Многие клиенты предпочитают самостоятельно забирать заказ из пунктов самовывоза. 
    Наши ПВЗ находятся в 70 регионах России. Посылка хранится в пункте самовывоза бесплатно 
    в течение 14 дней.

Отправка через Почту России  4

Если вы расширяете зону доставки для регионов и хотите работать с Почтой России, мы предлагаем удобную интеграцию через нашу IT-систему, что позволит вам сэкономить время на решении организационных вопросов с Почтой России.
Посылки, отправленные Почтой России, также как и посылки для курьерской доставки или выдачи в ПВЗ, отслеживаются на трекинговом сайте. Плюс к этому мы предлагаем услугу уведомления получателей почтовых отправлений нашим Колл-центром, что позволяет снизить почтовые возвраты на 2% и более.

Кассовое обслуживание для Интернет-магазинов  6

Вам не обязательно покупать кассовый аппарат и платить за его обслуживание. Мы сами выбиваем кассовые чеки и перечисляем на ваш расчетный счет денежные средства, полученные от клиентов по всей географии доставки. Все, что вам нужно, это заключить с нами агентский договор на кассовое обслуживание.

Фулфилмент  7

Весь ассортимент вашего товара вы можете хранить на нашем оборудованном складе. В данном случае мы сами комплектуем заказ к доставке, вам лишь нужно отслеживать в Личном кабинете остатки и вовремя осуществлять пополнение склада. Вся информация о товаре хранится в электронном виде в Личном кабинете.

Менеджер Интернет-магазина  8

Вам больше не потребуется нанимать сотрудников для приема и оформления заказов, мы организуем для вас виртуальный офис. Наши менеджеры сами примут и оформят заказ, уточнят удобное время и место доставки, произведут учет товаров и предоставят необходимую отчетность. По вашему желанию, наши операторы смогут провести телефонные опросы, акции и др.



Мы предлагаем гибкую систему тарификации

Минимальный

4 900 
руб/мес

Новичок

9 700 
руб/мес

Опытный

14 400 
руб/мес

Продвинутый

22 900 
руб/мес

Супер профи

От 40 000 
руб/мес

ЭКОНОМИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ЭКОНОМНОЙ
При оплате тарифа за несколько месяцев скидки до 20%
Время работы интернет-магазина Пн — Пт
C 10:00 до 18:00
Пн — Пт
c 10:00 до 19:00
7 дней
c 9:00 до 21:00
Работа операторов с 21:00 до 9:00 По двойному тарифу
Количество ОТПРАВЛЕННЫХзаказов 50 110 180
Теперь 200
420 от 700
Каждый следующий заказ сверх тарифа +90 руб. +85 руб. +60 руб. +60 руб. от 35 руб.
Доставка С пн-пт с 10-18 7 дней в неделю с 10-21
Работа в выходные дни Сб-Вс
с 10-18
+4000 руб.
Сб-Вс
с 9-21
+3000 руб.
Работа с СРА сетями
Тарифный калькулятор на сайт
Работа в административной системе сайта или почте +2500 руб. +2000 руб.
Анкетирование покупателей +1000 руб. 1 вопрос в подарок
Аренда многоканального телефонного номера
БЕЗЛИМИТНАЯ СВЯЗЬ на вх./исх.
*для тарифа
"Минимальный" 
только в случае
работы КЦ
ПОДКЛЮЧАЕМ ЛЮБОЙ КОД ГОРОДА
Личный кабинет/
Ежедневная отчетность
Вечерний менеджер Пн-Пт
с 18-21
+2940 руб.
Контакт-центр (Прием звонков, уточнения, контроль заказов от подтверждения до доставки: по телефону) обработка заказов из админки или почты +3000 руб.
работа контакт-центра и аренда телефонного номера
Голосовое приветствие +900 руб. БЕСПЛАТНО
Ежедневная отчетность
Коммуникация с поставщиками +1000 руб. До 3х
поставщиков БЕСПЛАТНО
До 5
поставщиков БЕСПЛАТНО
До 10
поставщиков БЕСПЛАТНО
По согласованию
Забор товара со склада поставщика Единоразовый БЕСПЛАТНЫЙ выезд курьера (от 3 заказов) на 1 адрес поставщика
Кассовое обслуживание Принимаем наличность и банковские карты
Доставка по Москве и СПб от 150 руб.
Доставка день-в-день
Упаковка товаров
Ответственное хранение на нашем складе 8 руб. в день за полку
16 руб. в день за 1 м3
БЕСПЛАТНО
SMS информирование покупателей БЕСПЛАТНО
Предварительный звонок перед доставкой +500 Руб.
Приемка товара на склад БЕСПЛАТНО
Подсчет остатков на складе БЕСПЛАТНО
Доставка в регионы
-Почта России
-Самовывоз в регионах
-До двери курьером в регионах
-Почтоматы
Пункты самовывоза по Москве, СПб и более чем в 300 городах России
Доставка Почтой России
Почтовое сопровождение заказов +1000 руб. БЕСПЛАТНО
Еженедельные перечисления денежных средств за заказы
Работа с возвратами

Минимальный

4 900 
руб/мес

Новичок

9 700 
руб/мес

Опытный

14 400 
руб/мес

Продвинутый

22 900 
руб/мес

Супер профи

От 40 000 
руб/мес